Στόχος και όραμα της PARADOX NEXT, ως το μοναδικό πιστοποιημένο Κέντρο Λήψης Σημάτων κατά EN 50518:2019 Category I από την KIWA B.V. στην Ελλάδα είναι η τήρηση των διαδικασιών και των πολιτικών της, που οριοθετούνται μέσα από τα διεθνή και Ευρωπαϊκά πρότυπα και οδηγίες.

Για την επίτευξή τους, η εταιρεία έχει τεκμηριώσει και εφαρμόζει Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας, σύμφωνο με τις απαιτήσεις του προτύπου ΕΝ ISO 9001:2015 εναρμονίζοντάς το με τις απαιτήσεις της EN 50518:2019 , και περιλαμβάνει όλες τις δραστηριότητες που επηρεάζουν την ποιότητα των υπηρεσιών της και τις σχέσεις με τους πελάτες όπως φαίνονται παρακάτω:

Υπηρεσίες

Να υλοποιεί τις υπηρεσίες πού αναλαμβάνει με τρόπο πού ικανοποιεί τις απαιτήσεις των πελατών όπως έχουν διατυπωθεί στις συμβάσεις που έχουν υπογραφεί καθώς και τις σχετικές με τις υπηρεσίες Νομοθετικές & Κανονιστικές Απαιτήσεις, τηρώντας το κόστος σε ανταγωνιστικά επίπεδα.

Προσωπικό

Να απασχολεί προσωπικό πού επιλέγεται από τον Διευθύνοντα Σύμβουλο με βάση την εμπειρία, τεχνική δεξιότητα, εκπαίδευση, κατάρτιση και διάθεση συμμετοχής στο όραμα της εταιρείας.

Εξοπλισμός

Να διατηρεί τον εξοπλισμό σε άρτια κατάσταση, φροντίζοντας την τακτική συντήρηση – επισκευή – ανανέωση του, προκειμένου να ικανοποιεί τις σύγχρονες μεθόδους που αφορούν τη σωστή λειτουργία του ΚΛΣ.

Ανταγωνισμός

Να παρακολουθεί τον χώρο του Εθνικού & Διεθνούς ανταγωνισμού και να ενσωματώνει άμεσα οποιαδήποτε θετική εξέλιξη.

Πρωτοπορία

Να είναι μία πρωτοπόρα Ελληνική επιχείρηση, πού θα λειτουργεί ως μοντέλο για άλλες συναφείς επιχειρήσεις.

Ποιότητα

Να υλοποιεί τους Στόχους Ποιότητας πού θέτει, μέσα από την αποτελεσματική διαχείριση τους.

Φήμη

Το όνομα της εταιρείας να αποτελεί εξασφάλιση για την ποιότητα των υπηρεσιών της.

Ασφάλεια

Αυστηρή τήρηση των διαδικασιών και πρωτοκόλλων ασφαλείας.

Τα παραπάνω συνοψίζονται στο Motto (σύνθημα) της εταιρείας

"Το επόμενο βήμα στην ασφάλειά σας"

Το Σύστημα Ποιότητας είναι το εργαλείο για την ανάπτυξη, βελτίωση και περαιτέρω καταξίωση της εταιρείας σε Εθνικό και Διεθνές επίπεδο και έχει την αμέριστη στήριξη της Διοίκησης σε θέματα πόρων – μέσων για την αποτελεσματική εφαρμογή και βελτίωση του.

Η Πολιτική Ποιότητας που έχει θεσπίσει η εταιρεία είναι κατανοητή από το σύνολο του προσωπικού και αποτελεί καθημερινό τους μέλημα η εκπλήρωση της.

Σταύρος Τζαβόπουλος

Chief Executive Officer